L’Hôpital Vétérinaire Chénier de Sainte-Adèle comprend que les problèmes de santé de votre animal ne surviennent pas toujours aux moments les plus opportuns. C’est pourquoi nous offrons un service d’urgence sur rendez-vous, permettant une prise en charge rapide des situations qui ne peuvent pas attendre un rendez-vous régulier.
Qu’est-ce que l’urgence sur rendez-vous ?
Notre service d’urgence sur rendez-vous est conçu pour les situations qui nécessitent une attention vétérinaire dans les plus brefs délais, mais qui ne constituent pas une urgence vitale immédiate. En nous appelant, vous pouvez obtenir un rendez-vous prioritaire le jour même pour faire évaluer votre animal.
Ce service nous permet de nous préparer à votre arrivée et d’organiser notre horaire pour vous accueillir rapidement, tout en continuant à offrir un service de qualité à tous nos patients.
Situations appropriées pour ce service
Ce service est adapté pour plusieurs types de situations urgentes. Parmi les cas que nous traitons régulièrement, on retrouve les rencontres avec des porcs-épics (retrait de poils), les lacérations et plaies nécessitant des points de suture, les vomissements ou diarrhées sévères, les boiteries soudaines ou douleurs apparentes, les réactions allergiques, les difficultés à uriner (particulièrement chez les chats mâles) ou à déféquer et les corps étrangers ingérés récemment.
Comment procéder ?
Si votre animal présente une situation urgente pendant nos heures d’ouverture, appelez-nous immédiatement au (450) 229-2722. Notre équipe évaluera la situation par téléphone et vous donnera un rendez-vous dans les plus brefs délais.
Lors de votre appel, soyez prêt à décrire les symptômes de votre animal, depuis combien de temps ils sont présents, et tout changement récent dans son comportement ou son environnement. Ces informations nous aident à prioriser votre cas et à nous préparer pour votre visite.
Ce que nous vous recommandons en attendant
En attendant votre rendez-vous, gardez votre animal au calme et confortable. Ne lui donnez pas de médicaments humains, car plusieurs sont toxiques pour les animaux. Si possible, notez l’évolution des symptômes et l’heure à laquelle ils ont commencé.
Pour les situations impliquant une ingestion potentiellement toxique, essayez d’identifier le produit en cause et apportez l’emballage avec vous si possible.
Pour les urgences en dehors de nos heures
Notre service d’urgence sur rendez-vous est disponible pendant nos heures d’ouverture. Pour les urgences survenant en dehors de ces heures, ou pour les situations critiques nécessitant une surveillance continue, nous vous recommandons de contacter un centre d’urgence vétérinaire ouvert 24 heures. Nous pouvons vous orienter vers les établissements appropriés les plus proches, comme le centre DMV Nord à Blainville ou le Centre Vétérinaire Laval.
Notre engagement
L’équipe de l’Hôpital Vétérinaire Chénier s’engage à prendre en charge les urgences avec le sérieux et la rapidité qu’elles méritent. Nous comprenons l’inquiétude que vous ressentez lorsque votre animal ne va pas bien, et nous faisons tout notre possible pour vous voir rapidement.
Contactez-nous
En cas de situation urgente avec votre animal, n’hésitez pas à nous appeler au (450) 229-2722. Notre équipe évaluera votre situation et vous donnera un rendez-vous prioritaire pour prendre soin de votre compagnon.
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